售后服務承諾
服務宗旨:堅持質量第一、用戶至上的原則
隨時聽從用戶的召喚
擁有專業的售后工程師及技術專家,執行統一的售后服務流程和售后服務政策,所有上崗人員均經過系統化的崗位培訓,并獲得任職資格。
一、品質保證
符合國際質量認證的“ISO13485”
二、送貨上門服務
送貨上門,并負責免費安裝調試。
三、免費技術培訓
培訓內容包括:系統原理及組成、產品性能特點、操作使用技巧、產品及系統的日常維護、故障的診斷及排除等。
四、保修期和維修、維護服務
1、整機兩年保修。
2、持續提供維修、技術支持等售后服務。
3、每周7天的售后響應和技術服務。
五、售后服務流程
1、故障報修服務熱線:4008823335,0510-80292919。
2、售后技術工程師調度
3、定期系統回訪、巡檢